Arcum - крупнейший бренд или просто лохотрон?

Когда мы говорим об инвестициях и торговле на различных биржах, о брокерах, всегда советуем в первую очередь обратить внимание на надежность той площадки, с которой собираемся работать. Что под этим подразумеваем?

• Длительность существования ресурса. Когда зарегистрирована компания, каков возраст сайта. Это логично – надежность должна быть проверена временем. Это основной признак, по которому можно отсеять компании-однодневки.
• Авторитетность компании и ресурса. Количество клиентов, охват аудитории, офисы, денежные обороты.
• Торговые инструменты – что именно предлагает брокер, какие доходы обещает, какие гарантии предоставляет.

Брокер, о котором сегодня пойдет речь, называется Arcum.

• Его сайт существует с ноября 2004-го года, а компания работает с 2001-го.
• Arcum имеет репутацию, «заслуженную годами и миллионами довольных инвесторов».
• Это «международный крупнейший бренд, является одним из крупнейших и старейших проектов своего рода предоставленный на рынке онлайн-инвестиций и мирового трейдинга».
• Их «представительства открыты на территории различных развивающихся стран мира с крупной экономической внутренней системой, включая Беларусь, Азербайджан, Армению, Россию, Казахстан, Украину, Китай, Малайзию и другие страны Азии, Евросоюза, Латинской Америки».
• Они не только торгуют, но еще и учат этому других: предоставляют профессиональное сопровождение, с которым «на рынках могут работать даже начинающие трейдеры, а профессионалы смогут повысить свою финансовую грамотность».

И еще много-много такого солидного и красивого можем почитать о брокере Arcum. Одно сильно смущает – всё это лишь на сайте arcum.com. А в сети информация совсем другая.

Так может быть, это просто происки конкурентов, стремящихся закопать честную компанию? Бывает же такое, сплошь и рядом бывает!

Конечно, такое случается. Но вот только, увы, не в случае с Arcum. Давайте знакомиться с этим брокером ближе.

Контакты Arcum

Как водится, начнем с контактной информации, которую предлагает нам сайт. Если учесть, что с 2001-го года работает компания, наверное, контактных данных должно быть много. Так, да не очень – мы ошиблись.

Есть отдельное меню и ссылки на аккаунты в соцсетях:

Вот только ссылки эти имеют вот такой вид: https://arcum.com/# и ведут на главную страницу сайта брокера.

Есть целый раздел Контакты, где пишут: "Компания Arcum всегда открыта к сотрудничеству. Свяжитесь с нами по любому вопросы - мы будем рады вам ответить в течении 24 часов!". И предлагают для связи три электронных адреса:

• [email protected] - Общие вопросы
• [email protected] - Сотрудничество
• [email protected] - Техническая поддержка

Почему-то два из трех адресов оказываются простым набором букв. Неприятно, но понятно, когда указывают недействительный адрес. Но вот так-то зачем делать? Мы не знаем. А вы как думаете?

В самом начале обзора мы сказали, что представительств у Arcum  - вагон и тележка с прицепом. По всему миру. И нам даже вот на такую красивую картинку предлагают посмотреть:

Красные точки - это вроде как представительства. Только ни одного адреса, ни одной ссылки, увы, нет.

Как нет и никакой информации о том, что это за организация такая -  Arcum.Но если хорошо поискать... 

Нам предлагают несколько документов, к содержанию которых мы еще вернемся. Пока только отметим, что в том, который называется Публичная Оферта (общая) есть-таки название и даже адрес. Компания называется Онлайн сервис ARCUM LTD. Как-то совсем не удивляет, что ни в одном реестре компаний таковая не значится. А вот адрес, который честный брокер называет своим, интересен: Suite 305, Griffith Corporate Centre, Kingstown, St. Vincent & the Gr enadines. То, что Сент-Винсент и Гренадины - это офшорная зона, почти не интересно. А вот если мы воспользуемся услугами любого поискового робота, получим информацию для размышления:

Вы когда-нибудь слышали о "резиновых адресах"? Это когда по одному адресу оказываются зарегистрированы сотни человек - прописку покупают. Вот адрес в Кингстауне как раз такой. Только люди-то прописку покупают, а различные не очень честные компании на своих сайтах просто указывают этот адрес - нравится он им, звучит красиво.

Наверное, будет совсем лишним писать о том, что у Arcum (как бы они себя не называли) нет никакого представительства в РФ, нет лицензии на финансовые операции... Деятельность этой компании незаконна не только на территории РФ. Она просто незаконна, это обычные жулики.

В Клиентском договоре, с которым нам предлагают ознакомиться, есть вот такой пункт:

Обслуживание Клиента и обратная связь осуществляется через сеть Internet, иные средства связи возможны только по усмотрению Компании и исключительно в связи с неотложной необходимостью.

То есть обратная связь - лишь по единственному существующему электронному адресу. Миллионы инвесторов и единственный электронный адрес - это какие-то несовместимые понятия.

О сайте arcum.com

Сайт у компании с виду приличный. Вроде бы и текста в меру, и ошибок-опечаток не много (хотя даже просто наличие их вызывает недоумение - серьезные компании, у которых миллионы клиентов, подобного не позволяют себе). И дизайн спокойный, неброский, без неуместной анимации и другого непотребства. Даже не одностраничник, а вроде как полноценный сайт.

Но это только на первый взгляд. На второй картинка ломается.

Нам популярно рассказывают о том, какие бывают счета, зачем они нужны... Видимо, просвещением занимаются. Потому что это только общая информация. Как это все применяется именно в Arcum, мы должны будем узнать в процессе сотрудничества. Если, конечно после всего увиденного решимся сотрудничать. Тексты не уникальны - их просто надергали в интернете, где понравилось. На копирайтере сильно сэкономили. Не будем на этом циклиться - это, конечно, признак недобросовестности владельцев сайта, но не основной.

Тем более, что сэкономили не только на копирайтере. На верстальщика, программиста, вебмастера (или кто делал сайт) тоже не особо потратились. 

Компания позиционирует себя как международная. Потому логично, что сайт имеет два интерфейса - русский и английский. Вот если с русским почти везде все более-менее в порядке, то с английским - пИчалька:

При выборе английского почему-то переводятся лишь пункты меню. А весь текст остается русским. Как же так? Как же англоязычный инвестор деньги свои вложить решится, если что-либо понять не сможет?

Хотя, конечно, если учесть, что средняя посещаемость сайта около 180 уников в сутки, картинка проясняется. И уж совсем ясной она становится, если посмотреть информацию о домене сайта.

Домену arcum.com действительно много лет, в ноябре ему 15 исполнится - юбилей. Но это только домену. За время своего существования он несколько раз выставлялся на продажу, переходил из рук в руки (вебархив тому свидетель), пока в 2019-м не нашел своих нынешних владельцев. На самом сайте о них нет никакой информации, персональная информация владельца домена скрыта настройками приватности.

Но если верить информации в интернете организаторы и владельцы уже не раз замечены в создании таких вот "международных, авторитетных, надежных" брокерских и не только сайтов. Мы не станем здесь воспроизводить все, что о них пишут благодарные инвесторы - Гугл в помощь: воспользуйтесь поиском по доменному имени arcum.com. - обнаружите много интересного, в том числе и информацию о владельцах-выходцах из прикрытых лохотронов, и группу ВКонтакте, где найдете добрые пожелания в адрес этой компании.

SSL сертификат для arcum.com выпущен 31.07.2019. С этого времени Arcum и начал свою работу. В середине сентября 2019-го уровень траста сайта, который был нулевым, стал стремительно падать, очень быстро достигнув отметки в -10:

Оно бы не страшно - так случается. Но по какой-то причине администраторы сайта никак на это не реагируют. Как нет их реакции и на многочисленные отрицательные отзывы в сети. Это было бы более чем странно, если бы в действительности была серьезной компанией. А так - все логично - зачем совершать лишние телодвижения? Упадет уровень доверия настолько, что поток инвестиций станет совсем никакой - сайт закроют и запустят новую международную компанию. Чай, оно не в первый раз (с).

О доверии к Arcum

Первые отзывы о компании и сайте появились в сети в сентябре 2019-го. Это вполне объяснимо: сайт начал работу в августе. Первые инвесторы, возможно, хотя бы частично что-то получали. Но недолго. И пошли негативные отзывы, обзоры...

Группа ВКонтакте "Arcum брокер - отзывы пострадавших от лохотрона" (https://vk.com/arcum_obman) появилась 16.09.2019-го. В ней за две недели собралось более 180 участников. Особой активности не наблюдается, но участники "живые" - профили открыты. Присутствие админов Arcum, сотрудников этой "международной компании" не наблюдается.

Множество негативных отзывов на независимых сайтах можно было бы объяснить происками конкурентов. Но увы, не получается.

Что в дополнение к ним сводит доверие к Arcum на нет. Сам сайт. 

Как обычно на сайтах выглядит раздел Новости? В нем размещают какую-то текущую информацию. Возможно, какие-то акции, изменения в тарифах, рассказывают о добавленных возможностях. У Arcum Новости выглядят вот так:

Просто каруселька из восьми картинок с несколькими строчками текста. Ни даты публикации, ни автора. Несолидно как-то!

На сайте предлагают даже обучение. Бесплатное или платное. Недешёво обойдется обучение - 500 или 1500 долларов. 

Вот только никакой информации о том, кто же и чему учить будет, почему-то нет. Опять несолидно для серьезной компании. А для развода на деньги - в самый раз.

Чтобы записаться, нужно написать письмо по электронке (кнопка Записаться откроет почтовик - это ссылка mailto). Я записалась на бесплатный. Ответа жду - нет его. 

Помимо всего прочего еще и язык сайта в разных разделах самопроизвольно переключается. Тоже несолидно.

Таким образом первое приятное впечатление от сайта растаяло, как утренний туман над Араратом. Обычный кривенький сайт, которые клепают на коленке вчерашние школьники. 

Как начать сотрудничество с Arcum

Если мы обратим внимание на посещаемость сайта Arcum, увидим весьма не впечатляющие цифры: 180 уникальных посетителей в сутки. Это значит, что брокер особо не известен. (Миллионы довольных инвесторов - это, конечно, миф). Так на что же эта компания рассчитывает, как получает клиентов? Это объясняет вот такая диаграмма:

Третья часть посетителей приходит из поисковых систем, находят этот ресурс сами. А остальные приходят целенаправленно по ссылке, которую им дали. Рекламы arcum.com в сети я не замечала. Значит, ссылка получается напрямую. От кого? В буксах рекламы нет - до этого пока не опустились.

Но они, если верить отзывам от уже потерявших свои деньги, придумали другой ход - они предлагают работу, для чего создают сайты-приманки или размещают объявления. Иногда и просто звонят по телефону, который ранее был оставлен на сайте какой-то инвестиционной компании. Откликнувшегося на вакансию приглашают в свою дружную команду, обещая большую прибыль, а в итоге просто сливают то, что вложил "работник".

Один из таких сайтов - более чем сомнительный city-mfi.ru. В настоящее время на нем нет обратной связи, проверить эту информацию нельзя. Но и не верить ей у нас нет оснований - в открытой группе ВК, где выложены подтверждающие этот факт документы, сотрудники международной компании не сочли нужным это комментировать. Снова повторим - солидные компании так не делают. А вот псевдоброкеры - сплошь и рядом.

Чем обернется сотрудничество с Arcum

А чем может быть чревато сотрудничество с псевдоброкером? Потерей вложенных денег, передачей персональных данных третьим лицам, а значит, попытками заманить вас в новые сомнительные и откровенно мошеннические схемы.

Мы в этом не сомневаемся - вранья на сайте столько, что его даже комментировать не хочется.

Но и сами авторы сайта не забывают напоминать: Компания не занимается управлением средствами и не гарантирует получения дохода. Торговля на финансовых рынках сопряжена с высокими рисками. Этот текст размещен на каждой странице сайта (на некоторых даже дважды).

Вот только это сильно противоречит рассказам о деятельности компании, в которых нас убеждают, что Arcum - это финансовый брокер, который работает на финансовых биржах, в том числе на Форекс, что его сотрудники - опытнейшие трейдеры, которые помогут вам увеличить свой депозит практически без риска. Но ведь это только слова. А все серьезное нам предлагают прочитать и принять, изучив предоставленные документы. Их много, как у больших:

• Политика Конфиденциальности
• Политика Отмены и Возврата
• Публичная Оферта (общая)
• Политика противодействия отмыванию (AML)
• Политика Знай Своего Клиента (KYC)
• Клиентский Договор

Отказ от каких-либо обещаний (не говоря о гарантиях) есть и в Клиентском договоре, и в Пользовательском соглашении. Как вам понравится вот такое:

1.10. Компания, ее сотрудники или уполномоченные представители не предоставляют консультации относительно уместности и доходности проводимых сделок, оптимизации налогообложения, ведения бухгалтерии и правовой обоснованности совершаемых сделок. Клиент совершает торговые операции на свой риск и по своему усмотрению.

1.11. Компания при исполнении настоящего Договора осуществляет исключительно исполнение торговых приказов, не предоставляя доверительное управление денежными средствами Клиента.

Вам лишь советуют, предполагают что-то. Возможно, им что-то приснилось, погадали на чаинках или цыганка карты раскинула. Если вы поверили этим советам - это только ваши проблемы. Рискам посвящен целый раздел Договора: "Торговые операции с финансовыми инструментами связаны с высокой степенью риска". И все эти риски - ваши. Логично, конечно. Вот только все рассказы на сайте к чему были?! А просто рассказы и были.

В договоре, как видите, все честно и серьезно: все финансовые решения - это только ваша ответственность. И это правильно - решение о сотрудничестве с компанией следует принимать не на основании сказок, которые вам рассказывают, а исключительно и только на основании документов - в них все честно: это ваши деньги, вы сами их принесли, сами велели их слить. Какие претензии к Arcum?

Вам вдруг начали звонить какие-то непонятные брокеры, предлагая распорядиться вашими деньгами? Так вы же сами согласились с Политикой конфиденциальности, сами разрешили передать ваши данные тем, кому сочтет нужным Arcum:

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта Интернет-сервиса может использовать в целях:

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-сервиса или от имени партнеров Интернет-сервиса.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя

Стоит ли сотрудничать с Arcum

Вы уже поняли, мы настоятельно не рекомендуем.

В комментариях к обзорам нам часто пишут: а вы пробовали сами вложить, а вас здесь обманули? А покажите пруфы, а вы все врете и очерняете честных интернет-предпринимателей. 

В ответ хочется поинтересоваться. Вы станете покупать в магазине банку маринованных грибов, если содержимое этой банки кажется вам подозрительным: маринад какой-то мутный, банка грязная, на этикетке информацию не прочесть, грибы в банке какие-то мятые? Вам нужно купить и попробовать эти грибы, чтобы убедиться, что отравитесь? Думаем, большинство просто поставит банку обратно на прилавок, если вообще в руки возьмет.

Относительно предложений в интернете работает то же самое. Нам вполне достаточно информации о сайте несуществующей ARCUM LTD, чтобы не вкладывать сюда даже рубль, не говоря уже о сотнях долларов. Мы не подкармливаем мошенников. И вам не советуем.

А решать, разумеется, только вам. Но одному совету, который дают ребята из Arcum последовать стоит: инвестируйте грамотно.