Лаборатория здоровья - магазин без реквизитов, но с предоплатой

Любая дистанционная покупка - это всегда риск. Но все же если мы покупаем что-то в реально существующем интернет-магазине с хорошей репутацией, этот риск не выше, чем риск при покупке в магазине за углом. А вот если интернет-магазин вызывает сомнения, стоит ли рисковать деньгами? Конкуренция в этом бизнесе огромна - не лучше ли поискать понадежнее?

Давайте знакомиться. Лаборатория здоровья предлагает медицинские товары. Дело нужное, хорошее. Но можно ли магазину доверять?

E-mail адреса проекта

• [email protected]

Внимание! мошенники очень часто меняют адреса своих лохотронов. Поэтому название, адрес сайта или email может быть другим! Если Вы не нашли в списке нужный адрес, но лохотрон очень похож на описанный, пожалуйста свяжитесь с нами или напишите об этом в комментариях!

Информация о проекте

С виду обычный сайт обычного интернет-магазина. Лаконично, просто - магазину, согласитесь, особые дизайнерские экзерсисы без надобности. Немножко кривоват сайт, производит впечатление "сайта в процессе" - тут недоделка, там... Например, в слайдшоу в шапке почему-то меняется одна картинка. На функционал это, конечно, не влияет, но впечатление от сайта смазывает. Страницы Политика конфиденциальности и Условия соглашения почему-то вообще пустые. Пункты в меню есть, а текста на страницах нет. Это уже хуже - отсутствие документов вызывает большие подозрения. 

О себе пишут так:

Интернет-магазин медицинских товаров «Лаборатория здоровья» предлагает Вам самый широкий ассортимент товаров на рынке здоровья и красоты. В нашем каталоге представлена продукция проверенного и исключительно высокого качества.

Ассортимент действительно большой, весь соответствует заявленному. В каждой категории широкий выбор товаров, а вот цены смущают - на некоторые товары они значительно ниже, чем на сайтах с аналогичным товаром. Например, ОБЛУЧАТЕЛЬ-РЕЦИРКУЛЯТОР "КРОНТ" ДЕЗАР 3 предлагают купить за 9750 рублей. Он же на "Беру" стоит втрое дороже.

И как-то такая разница в цене совсем не объясняется тем, что в Лаборатории здоровья нужно сразу десяток их купить - штучно этот товар не продается. Но не в три же раза разница между мелким оптом и розницей?

Штучный товар тоже предлагается по низкой цене. МОНИТОР АРМЕД PC-900S у производителя стоит от 44 100 рублей. Здесь же его за 36 780 продают. Снова подозрительно.

Ладно. Выбираем нужный товар, добавляем его в корзину, оформляем заказ. Тут все стандартно для интернет-магазинов. Странно, что только при оформлении заказа видим, что "Заказы принимаются на сумму от 50 000 рублей". Несерьезно, господа! Еще более несерьезно, что заказ оформляется от юрлица - нужно указать название, реквизиты... Почему-то нигде на сайте информации об этом нет.

Информацию-то собирают полную, а вот Политика конфиденциальности не предусмотрена. Снова - подозрительно. Оформляем, нас благодарят и рекомендуют переходить к оплате. 

Условия описаны в разделе Оплата и доставка:

Уважаемые посетители, обращаем Ваше внимание, что отправление заказов осуществляется по предоплате 100%. Сроки отправления от 5-10 рабочих дней с учетом комплектования заказа. При оформлении заказа Вам будет выставлен счет, согласно Вашему заказу.
Предоплата осуществляется только по  безналичному расчету. Комплектование и отправка заказа, осуществляется только после подтверждения оплаты.

И никаких вариантов. Доставка тоже не особо разнообразна - курьер или специализированные службы, включая Почту РФ. Самовывоз не предусмотрен.

Как-то мне уже совсем не хочется что-то покупать на этом сайте. А вам? 

Контакты проекта

Есть электронный адрес - доменный, рабочий.

Есть адрес в Санкт-Петербурге. УЛ ЕВГЕНЬЕВСКАЯ, 2. То ли офис там искать, то ли склад. В каталогах по этому адресу нет ни одного предприятия, торгующего медоборудованием.

Есть номер телефона - +7 (812) 309 - 8846. Этот же номер указан как контактный у Центра юридической помощи. Впрочем, дозвониться мне не удалось. Возможно, вам больше повезет.

Есть форма обратной связи.

Есть онлайн-чат, который постоянно выскакивает с назойливым дзиньком и предложением помощи. В нерабочее время это та же форма обратной связи, а в рабочее "Пожалуйста, подождите. Сейчас операторы заняты, но скоро кто-нибудь освободится и ответит вам!" Ответа я не дождалась.

Разоблачение проекта

Итого с контактами на сайте как-то не задалось. Но хотя бы электронный адрес рабочий, с него приходит на указанный подтверждение регистрации. В письме ссылочка на личный кабинет. В нем много разного, в том числе и ссылка на создание партнерского аккаунта. Условий партнерки почему-то нет, есть только вот такие "много букв":

Далее в этом тексте-рыбе есть еще :shopphone: и :shopemail:. Исправить заготовку на актуальную информацию никто не потрудился - и так сойдет, кто его читает.

Никаких реквизитов компании, которой принадлежит интернет-магазин, на сайте нет. То есть перед нами просто некий информационный сайт, на котором некто предлагает зачем-то перечислить куда-то деньги. Никакими договорами оферты процесс покупки не подкрепляется. По сути вы просто кому-то деньги зачем-то перевели.

Предъявлять претензии в этом случае очень сложно - некому. Есть только название сайта. А завтра они переименуются и станут не Лабораторией здоровья, а Фабрикой. Послезавтра - Институтом. Но мало этого. Нам уже в условиях оплаты и доставки заранее создали проблему для обращения с претензиями: "Сроки отправления от 5-10 рабочих дней с учетом комплектования заказа." Еще и доставка от 7 дней. Итого с момента вашего перевода в течение двух недель вы просто ждете. А когда поймете, что заказанный и оплаченный товар вы не получите, выяснится, что оформить возврат через банк (в некоторых случаях это возможно) уже не получится - сроки вышли. Теперь с претензиями нужно обращаться в правоохранительные органы. А что вы им предъявите в качестве доказательства товарно-денежных отношений с интернет-магазином? 

Обычно одним из критериев надежности интернет-магазина мы называем возраст домена. В случае с Лабораторией здоровья и по этому признаку получаем лишь сомнения и подозрения. 

Домен health-lab.ru зарегистрирован давно, еще в 2016-м. Но сайта на нем не было, магазин появился недавно. На одном IP с Лабораторией здоровья находится еще три сайта, один из которых недоступен. Обычно это не показатель - просто сайт не на выделенном IP. Но в нашем случае  health-lab.ru, medgigant.ru и емц.рф  - сайты, очень похожие друг на друга. Даже домены тоже "с историей", но магазины на них появились недавно. 

Цветовая гамма у сайтов  разная, а оформление, шрифты - одинаковы. Почти одинаковы и ассортимент, условия оплаты и доставки. Цены сопоставимы, отличаются не слишком. И это еще одно очень серьезное подозрение в адрес Лаборатории здоровья.

Отзывов о магазинах в интернете немного, но все положительные и все производят впечатление заказных или сочиненных владельцами интернет-магазина. Это субъективно и голословно, я не спорю. Но в совокупности с другими подозрениями, которые возникают при знакомстве с сайтом Лаборатория здоровья, получается нехорошая картинка.

Я, пожалуй, поостерегусь что-то покупать на этих сайтах. А вы решайте сами. 

Возможные потери на проекте

• Заказ от 50 000 рублей.

Вернуть деньги будет очень непросто. Но возможно. Не ждите погоды у моря - пишите заявление в полицию чем быстрее, тем лучше.  

Вывод о проекте

Лаборатория здоровья - не интернет-магазин. Просто информационный сайт, созданный частным лицом. Да еще и не в единственном экземпляре созданный. Ни реквизитов, ни документов. Контакты - и те весьма сомнительны.

При нынешней конкуренции в интернет-торговле найти продавца, вызывающего меньше вопросов и подозрений, большого труда не составит. Серьезные магазины, конечно, не предложат таких красивых цен. Но зато риск потерять деньги будет значительно меньше.

Будьте аккуратны. Если чуть внимательнее отнестись к сайту, где что-то собираетесь купить, можно сохранить нервы и деньги.